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縣信訪局狠抓干部隊伍建設提升服務質量

發布時間:2020-04-28 16:58:00 來源:信訪局 作者:姚華靜

  為更好的適應新形勢下信訪干部隊伍建設的要求,一直以來,縣信訪局狠抓干部隊伍建設,努力提升服務質量。 

  一是狠抓政治思想,提升過硬政治素質。每周組織信訪干部集體學習,學習習近平總書記系列講話精神等內容,增強干部黨性觀念、群眾觀念和公仆意識,在具體工作中自覺維護黨的形象,維護群眾的根本利益,全心全意為民服務。 

  二是狠抓業務學習,提升專業知識水平。要求干部經常學、長期學《信訪條例》,學習當前國家政策法規,同時業務人員對專業知識方面經常開展培訓學習,不斷提升專業知識水平,更好的服務人民群眾。 

  三是狠抓心態教育,提升心理素質。隨著信訪總量的不斷上升,集體訪、纏訪、鬧訪等過激行為時有發生,面對群眾的埋怨、發泄、辱罵,信訪干部學會迅速調整心態,沉著冷靜、妥善處理,合理訴求積極協調解決到位,不合理訴求耐心細致的做好政策解釋。面對無理纏訪鬧訪等行為堅決利用法律武器打擊到位。 

  四是狠抓紀律教育,加強作風轉變。加強各項制度的完善及落實,紀律方面抓常、抓細、抓長,促進信訪干部牢記擔當和使命,強作風促轉變,思想上和行動上一切以全心全意為民服務為宗旨,為全縣社會和諧穩定努力。 

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