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鎮巴縣公安局110指揮中心:24小時守候百姓的“生命熱線”

發布時間:2020-04-29 08:30:00 來源:公安局 作者:郗漫漫

  “您好,110指揮中心。我是1號接警員……”同樣的話語,在鎮巴縣公安局110指揮中心大廳每天都要響起無數次,她們24小時不間斷守候在電話線的另一端,履行著“平安使者”的使命。走進110指揮大廳,此起彼伏的電話鈴聲、接警員們電話應答聲不絕于耳。她們守在電話旁,指尖在鍵盤上下翻飛,指揮中心充斥著忙碌的氣息。每一通電話都要詢問、錄入,雖然過程枯燥繁瑣,卻容不得半點馬虎。

  指揮中心是公安機關的指揮中樞,也是聯系人民群眾、接受社會監督的窗口,其工作在很大程度上代表了公安機關的形象。指揮中心以“高標準、零失誤、創滿意、爭一流”為目標,狠抓110接警下達指令、警情錄入、辦公室“上傳下達”、檔案室檔案整理等業務工作;同時不斷加強對隊伍的管理,通過組織開展“業務大練兵”活動,強化接警員隊伍服務質量,服務好每名求助群眾與一線實戰部門,樹立好公安機關文明“電話窗口”形象。

  “我們經常會遇到一些人惡意、謊報、隨意撥打110的情況,不僅影響了有限的警力,還嚴重影響了民警對正常警務警情的處置效率。110是群眾生命線,任何人無論出于任何原因,都不應把撥打110視作兒戲。希望珍惜警務資源,讓110真正成為大家生命和財產安全的‘保護神’?!辨偘涂h公安局110指揮中心接警員說。在此,呼吁廣大市民,不要撥打與報警求助無關的電話占用線路,要正確對待和使用 110 報警電話,關心愛護 110,讓需要幫助的人們能第一時間撥通 110。

  她們沒有出警巡邏、為民解憂的感人事跡,沒有沖鋒陷陣、力挽狂瀾的非凡經歷,也沒有千里奔襲、一朝擒兇的英勇故事,看似繁雜瑣碎、平淡尋常的背后,是始終如一、嘔心瀝血的奉獻和堅守,他們用汗水和付出記錄著,公安工作的點點滴滴。

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